Tvoi AgentКонтроль качества на фабриках Италии
Проверяем товар до отправки, чтобы брак не доехал до вашего склада.
Проблемы с качеством обычно обнаруживаются, когда товар уже на вашем складе. Мы переносим проверку на фабрику: агент приезжает на производство, проверяет образцы, промежуточную партию и готовый заказ. По каждой проверке вы получаете фото- и видеоотчёт. Если что-то не так, договариваемся об исправлении до отгрузки.
Что мы проверяем
Ткань и цвет
Сверяем плотность, состав и оттенок с утверждённым образцом.
Строчка и посадка
Проверяем швы, обработку и соответствие размерной сетке.
Маркировка
Этикетки, составники и подлинность Made in Italy.
Фотоотчёт
Крупные планы, замеры и видео по каждой партии.
Упаковка
Правильная упаковка и маркировка коробок под доставку.
Исправления
Договариваемся с фабрикой об устранении дефектов до отправки.
Почему это важно
Проверка на месте
Агент лично на фабрике, а не по фото от поставщика.
Три этапа
До производства, во время и перед отправкой.
Язык фабрики
Обсуждаем претензии на итальянском, без недопонимания.
Отчёт за 24 часа
Фото и видео приходят в мессенджер в тот же или на следующий день.
Частые вопросы
Можно заказать только проверку качества?
Да. Проверяем и заказы, которые вы разместили сами, если фабрика находится в Прато, Флоренции или рядом.
Что будет, если найдётся брак?
Фиксируем дефекты в отчёте и договариваемся с фабрикой о переделке, замене или скидке до отгрузки.
Как быстро приходит отчёт?
Обычно в день проверки или на следующий день, в вашем мессенджере.