Controllo qualità nelle fabbriche italiane

Verifichiamo la merce prima della spedizione, così i difetti non arrivano al vostro magazzino.

I problemi di qualità di solito emergono quando la merce è già in magazzino. Noi spostiamo il controllo in fabbrica: l'agente verifica campioni, produzione intermedia e ordine finito. Per ogni controllo ricevete un report foto e video. Se qualcosa non va, concordiamo le correzioni prima della spedizione.

Cosa controlliamo

Tessuto e colore

Confronto di peso, composizione e tonalità con il campione approvato.

Cuciture e vestibilità

Verifica di cuciture, rifiniture e tabella taglie.

Etichette

Etichette, composizione e autenticità Made in Italy.

Report foto

Primi piani, misure e video per ogni lotto.

Imballaggio

Imballaggio e marcatura dei colli corretti per la spedizione.

Correzioni

Concordiamo con la fabbrica la risoluzione dei difetti.

Perché è importante

Controllo sul posto

L'agente è in fabbrica, non si basa sulle foto del fornitore.

Tre fasi

Prima, durante e dopo la produzione.

La lingua della fabbrica

Gestiamo i reclami in italiano, senza malintesi.

Report in 24 ore

Foto e video arrivano in chat lo stesso giorno o il successivo.

Domande frequenti

Posso richiedere solo il controllo qualità?

Sì. Verifichiamo anche ordini che avete inserito voi, se la fabbrica è a Prato, Firenze o nei dintorni.

Cosa succede se troviamo difetti?

Li documentiamo nel report e concordiamo con la fabbrica rifacimento, sostituzione o sconto prima della spedizione.

Quando arriva il report?

Di solito il giorno del controllo o il successivo, nella vostra chat.