Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. Juli 2026

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und Websitebesucher. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten bei der Nutzung der Website und bei einer Kontaktaufnahme mit Tvoi Agent verarbeitet werden können.

Verantwortlicher

Verantwortlicher: Tvoi Agent, Via Francesco Veracini, 15, 50144 Firenze (FI), Italien. Fragen zum Datenschutz: [email protected], +39 324 98 40 686.

Welche Daten wir erhalten

Die Website erfasst keine Anfragen über ein eigenes Formular. Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Telegram oder Instagram kontaktieren, erhalten wir die Daten, die Sie freiwillig mitteilen: Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und Angaben, die zur Vorbereitung und Erbringung der Leistung nötig sind. Senden Sie keine Gesundheits-, Ausweis- oder sonstigen sensiblen Daten, bevor wir einen sicheren Kanal und die Notwendigkeit der Verarbeitung abgestimmt haben.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir nutzen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein individuelles Angebot zu erstellen, die gewünschte Leistung zu organisieren, den Vertrag zu erfüllen und gesetzliche Pflichten einzuhalten. Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, die Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse am Schutz der Korrespondenz und an der Beilegung von Streitigkeiten. Marketingnachrichten versenden wir nur mit gesonderter Einwilligung.

Analyse und Cookies

Die Website nutzt den technischen Browserspeicher für das gewählte Design, die Sprache und Ihre Cookie-Auswahl. Google Analytics (ID G-4EYCZT7G7Q) wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen und liefert uns zusammengefasste Besuchsstatistiken. Sie können die Einwilligung über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer ablehnen oder ändern.

Empfänger, Speicherung und Übermittlung

Zugriff haben nur Tvoi Agent und die Dienstleister, die für Kommunikation, Hosting und Analyse erforderlich sind. Wenn Sie zu WhatsApp, Telegram, Instagram oder Google Maps wechseln oder eine E-Mail senden, nutzen Sie zusätzlich den jeweiligen unabhängigen Dienst nach dessen Regeln. Daten können außerhalb des EWR verarbeitet werden, sofern die gesetzlich vorgesehenen Garantien bestehen. Korrespondenz und Vertragsunterlagen bewahren wir nur so lange auf, wie es für die Anfrage, den Vertrag sowie buchhalterische und rechtliche Pflichten erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, sich beim Garante per la protezione dei dati personali oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

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